一、公司简介

开元周游集团（www.kaytrip.com）于2006年10月创立于德国。自始创之日起，始终坚持以欧洲本地优势为依托，多元化的发展战略。经过10多年的锐意创新，目前已经发展成为集华文媒体，旅游服务以及跨境电子商务为一体的综合性跨国企业集团。以慕尼黑总部为核心，开元周游集团相继在中国，德国，法国，英国，丹麦，墨西哥等国家设立多家分公司，目前拥有员工近300人。

集团在中国具有出境游、入境游、国内游、国际机票IATA、保险等多项资质。在欧洲当地也同时具有团组旅游地接及国际IATA资质，是经中国国家旅游局及欧盟认可的欧洲专业地接社，具有发ADS邀请函资质。集团拥有二十多条常年发团的欧洲大巴旅游线路，年发团量过两万人，同时每年接待超过4000名来自中国的商务公务人员，并是首家实现网络实时在线预定、专业坐席呼叫中心及用户积分累计奖品兑换等服务的欧洲华人旅行社。团队目前拥有两百多名员工，其中很多员工有欧洲留学经历。

二、招聘岗位及要求

招聘岗位：欧洲旅游预订顾问

（一）岗位职责

1.负责向客户提供欧洲旅游产品在线、电话客服咨询与支持；

2.欧洲旅游团组计调操作，筛选、采购、预订欧洲当地优质酒店、各类旅游交通工具，监督把控供应商成本与品质，保障与提升境外团组质量及客户体验；

3.欧洲旅游路线设计，产品设计；

4.客户订单、团组后勤信息的实时监控、跟进与维护。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历，大学英语六级及以上，德语、法语、英语专业优先考虑；

2.普通话标准，口齿清晰（无口音）；

3.具备较强的责任心和耐心，抗压能力好；

4.5天8小时工作制，周末双休。

（三）薪资福利

1.系统的入职培训；

2.薪资构成：固定薪资+补贴+提成+年终奖，月薪资6000元-10000元；

3.五险一金：按照国家和地方规定缴交五险；

4.带薪年假：享受国家规定的带薪年休假，入职满2.5年可享9天年假；

5.员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙、年度旅游；

6.入职满一年表现优秀的员工有机会获得三个月的赴欧培训机会。

招聘岗位：管理培训生

（一）岗位职责

1.根据公司各岗位的要求学习专业和技能；

2.协助完成公司各工作项目的计划、组织、实施、监督工作；

3.根据上级指示完成其他工作。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历，专业经验不限，公司提供系统培训；

2.普通话流利标准，口齿清晰（无口音），有英语、法语、德语语言优势者优先考虑；

3.乐观进取、精力充沛、强烈的学习欲望和快速学习的能力；

4.擅于与人打交道，有团队精神，乐于奉献与成就他人，有较强的组织协调能力；

5.能够承担高强度、大压力，快速高效完成各项工作；

6.正直善良、事业心强、作风严谨，追求完美。

（三）培训方式

根据人才需求，在相应部门进行基础操作学习，由上级主管、分管领导进行考核与评定，再根据分管领导对再训生的培养计划以及再训生的实际学习。发展方向为旅游预订顾问、机票预订顾问、电商平台操作、计调岗、销售岗等。

（四）薪资福利

1.薪资构成：固定薪资+补贴+提成+年终奖，月薪资6000元-10000元；

2.五险一金：按照国家和地方规定缴交五险；

3.带薪年假：享受国家规定的带薪年休假，入职满2.5年可享9天年假；

4.员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙、年度旅游；

5.入职满一年表现优秀的员工有机会获得三个月的赴欧培训机会。

招聘岗位：商旅顾问

（一）岗位职责

1.为欧洲华人客户提供电话、在线国际航班的售前售后客服；

2.结合客户需求，向客户积极销售合适的航班；

3.处理退票、变更、升舱、签转等业务；

4.与国际各大航空公司接洽，进行合作商谈。

（二）岗位要求

1.本科以上学历，大学英语四级及以上，德语、法语、英语专业优先考虑；

2.普通话标准，口齿清晰（无口音）；

3.良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力；

4.5天8小时工作制，周休2天（不固定在周末休）。

（三）薪资福利

1.薪资构成：固定薪资+补贴+提成+年终奖，月薪资5000元-10000元；

2.五险一金：按照国家和地方规定缴交五险；

3.带薪年假：享受国家规定的带薪年休假，入职满2.5年可享9天年假；

4.员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙、年度旅游；

5.入职满一年表现优秀的员工有机会获得三个月的赴欧培训机会。

招聘岗位：新媒体运营专员

（一）岗位职责

1.负责公司微博、微信公众平台的日常运营管理、内容更新与维护，增加粉丝，提高关注度、策划活动；

2.负责公司微博、微信等新媒体平台的文字编辑以及内容策划；

3.了解粉丝需求，把握和分析网友使用习惯，即时掌握新闻热点；

4.熟悉网络推广手段，精通BBS、社区、blog等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司产品。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历，对微博、微信、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，有在校微博微信推广经验优先考虑；

2.有较强的文字编辑功底；

3.天马行空的创意，能快速的写出好段子/文章；

4.有较强的文字以及图片编辑能力，思维敏捷，接受新鲜事物快，较强的学习力；

5.对互联网上传播的热点/新闻非常敏锐；

6.有积极的工作态度和良好的团队协作能力，责任心强，善于沟通。

（三）薪资福利

1.薪资构成：固定薪资+年终奖，月薪资5000元-8000元；

2.五险一金：按照国家和地方规定缴交五险；

3.带薪年假：享受国家规定的带薪年休假；

4.员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙、年度旅游。

招聘岗位：平面设计

（一）岗位职责

1.负责公司淘宝店页面设计、店铺装修；

2.负责公司市场营销活动推广配套设计，如主题页面、海报、宣传页等；

3.分析同行业动态，制定竞争应对方案，并有计划、有节奏、有主题地对网店进行装修并对公司及产品进行宣传；

4.负责公司市场线上、线下营销活动、推广、展览等的配套设计。

（二）岗位要求

1.本科以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业；

2.有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；

3.良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；

4.对流行时尚具有敏锐的洞察力；

5.精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件；

6.具备较强的责任心和耐心，抗压能力好。

（三）薪资福利

1.薪资构成：固定薪资+年终奖，平均月薪资5000元-8000元；

2.五险一金：按照国家和地方规定缴交五险；

3.带薪年假：享受国家规定的带薪年休假；

4.员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙、年度旅游。

招聘岗位:质控专员

（一）岗位职责

1.跟进处理客户投诉，做好投诉原因分析和处置情况登记；

2.旅游团组品质监控，跟进了解客户反馈并数据分析，及时将问题和意见反馈相关部门整改，并监督整改情况，提升客户满意度，提高品牌忠实度；

3.导游团队管理，负责导游日常管理体系规范的执行，团后跟进审核团组中导游垫付款清算和工资支付；

4.协助完善、整理部门与业务流程，执行上级安排的其他任务。

（二）岗位要求

1.本科及以上学历，专业不限，英语水平良好优先；

2.热爱旅游行业，有旅游行业从业经验优先；

3.具有较强的服务意识、逻辑思维能力和责任心；

4.有较强的谈判能力、跨部门协调能力和语言表达能力；

5.具备较强的责任心和耐心，抗压能力好。

（三）薪资福利

1.薪资构成：固定薪资+年终奖，平均月薪资5000元-8000元；

2.五险一金：按照国家和地方规定缴交五险；

3.带薪年假：享受国家规定的带薪年休假；

4.员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙、年度旅游。

三、工作地点

厦门

四、联系方式

联系人：洪女士

联系电话：0592-5892238/18106093342

投递邮箱：hr_xiamen@kaiyuan.cn