为规范志愿服务流程,提升志愿者专业素养,11月15日,商学院暖阳青年志愿服务队召开志愿者培训工作部署会。商学院暖阳青年志愿服务队指导老师孙乐梅及全体成员参加会议。
会上,孙乐梅回顾了服务队上一阶段的志愿服务成果,对队员们在社区帮扶、校园公益等活动中的奉献精神给予肯定,同时指出当前服务中存在的细节问题,强调系统培训对提升志愿服务质量的重要性。随后,服务队负责人详细解读《2025年暖阳青年志愿服务队培训工作计划》。计划围绕“能力提升、规范管理、特色打造”三大目标展开:在能力培训上,设置沟通技巧、应急处置、服务礼仪等专题课程,邀请资深志愿者及专业老师开展实操教学;在规范管理上,明确志愿服务注册、时长记录、考核评价等流程,确保服务全程可追溯;在特色打造上,结合商学院专业优势,规划“财经知识进社区”“创业帮扶进校园”等特色志愿项目,推动志愿活动与专业实践深度融合。
此次部署会的召开,为服务队新学期培训工作指明了方向,也为后续志愿活动的有序开展奠定了基础。队员们纷纷表示,将积极参与培训、认真打磨技能,以更专业的姿态投入志愿服务,让“暖阳”之光温暖更多人。(商学院 郑自君)

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