12月1日,学校召开“双心”志愿服务活动评议小组第三次会议。上级派驻我校党建联络员、督导专员孙一军,学校党委常务副书记张兆松,学生处副处长李书茂,后勤管理处副处长周广军,团委副书记荣光以及二级学院团总支书记、食堂经营者代表、团学干部代表参加会议。
食堂监督小组、管理小组、评议小组负责同志对近期工作作汇报,教师、经营者、学生代表积极发言,对食堂管理服务提出意见建议。食堂负责人细心听取代表们的意见并针对实际情况,现场答复。校领导为评选出的食堂“优质服务,流动红旗”获奖窗口负责人颁奖。
孙一军主任指出,“双心”服务活动以来,学校服务人员常怀奉献之心,就餐师生常怀感恩之心,全校师生对食堂满意度逐渐提高,原因来自三个方面:服务人员努力、就餐师生配合、三个小组发挥作用。针对下一步工作,孙主任提了四点希望:一是服务第一的理念要确立;二是力争上游的信心要鼓足;三是以诚为本的基点要夯实;四是相互理解的氛围要浓厚。并要求食堂要做到“五比”,即比花样、比价格、比质量、比服务、比口碑,将“双心”志愿服务的成果发扬下去。
张兆松书记肯定了“双心”活动开展以来取得的成绩,并对三个小组下一步工作提出要求,强调开展“双心”服务活动、关注基层师生用餐是学校领导关注民生的一项重要举措,要持久的开展下去,抓过程,看成效,进一步提高师生的满意度。(获奖窗口见附件)(团委 荣光)
孙一军主任为获奖窗口颁发锦旗
张兆松副书记讲话
教师代表刘涛发言
教师代表王锋发言
餐厅经理周静发言
附件1:食堂“优质服务,流动红旗”获奖窗口名单.xls
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